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자주하는 질문

제목 TPEG 정보가 미수신 되는 경우는?
분류 내비게이션 작성일 2012.11.29 조회수 2630
TPEG은 실시간 교통정보를 방송국의 DMB 채널을 통하여 수신 받는 기능으로
무엇보다 원활한 DMB 수신 환경을 확인해 보셔야 합니다.

1. 해당 방송국 채널 DMB 수신 상태 확인
  - DMB에서 채널 재스캔

2. 원활히 DMB 수신될 경우, 수신 지역 확인
  - 방송국에따라 수신되지 않는 지역이 있음

3. 단말기 자체 이상
  - 단말기에 이상이 발생되면 TPEG 수신 장애가 발생할 수 있음으로 별도 점검 필요
   ▶ "소프트맨 제품" 페이지 바로 가기

4. "고객 질문 게시판" 또는 콜센터(1577-4729)을 통한 제보 
  
▶ "고객 질문 게시판" 페이지 바로 가기

조속히 확인 후 해당 문제가 해결될 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다.
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